E talvez nem seus clientes. Tudo depende de uma abordagem distinta. O problema é que fotógrafos e negócios de fotografia muitas vezes se confundem sobre isso. O produto vai servir ao cliente e não o contrário. Entenda
Abundância de imagens é o que mais temos por aí. As pessoas não procuram fotógrafos porque necessitam disso de uma forma natural.O processo olhando pela ótica da pessoa que contrata é bem distinto. Vamos olhar para isso?
Eu quero celebrar o momento.
Eu quero poder relembrar
Eu quero que a história contada mostre a mim e a minha família da melhor forma possível.
Eu quero pagar pouco
Eu quero me sentir bem comigo mesmo quando olhar para essas histórias.
Eu quero poder compartilhar isso com amigos, parentes.
Talvez eu queira me mostrar. Talvez eu queira aparecer melhor do que sou realmente.
Talvez eu não queira que a história seja tão autêntica. Talvez eu queira.
Talvez eu não saiba o que eu quero.
Talvez eu queira uma experiência, embora não saiba dizer muito bem como seria isso.
Certamente quero me sentir bem comigo mesmo. Antes, durante e depois.
Eu não vivo no seu mercado e não sei nada ou quase nada sobre todo o resto que você talvez considere tão importante.
Eu, minha família, noiva, filho, pet, empresa, etc. Tudo isso é essencial.
Eu tenho um smartphone e estou conectado o tempo todo.
Eu tenho muitas possibilidades para escolher no seu mercado. E bem baratinho…distante a um deslizar do meu dedo.
Não sei nada de fotografia e vivo em um mundo de imagens. Tudo é digital. Tudo é fácil e grátis neste mundo.
Poderíamos incluir muitos outros “pensamentos” sobre o comportamento de compra. Ele vai variar. E pode mudar muito ainda mais agora com a pandemia. “Talvez eu pague muito porque sou vaidoso e quero mostrar isso”. Talvez ele entenda de fotografia. Ou pior, por achar que entende.
A IDADE DA PEDRA NÃO ACABOU POR FALTA DE PEDRAS, E A IDADE DO PETRÓLEO IRÁ ACABAR MUITO ANTES QUE O MUNDO FIQUE SEM PETRÓLEO. (SHEIK AHMED ZAKI YAMANI).
Independente de quantas situações possamos simular sobre as pessoas que consomem…o importante é entender que o consumo não é sobre o que a gente quer. Na pesquisa da FHOX com mais de mil fotógrafos 20% disseram que estão faturando mais do que antes da pandemia. Esses fotógrafos e negócios de fotografia estão em outro patamar por quê? Vendem experiências? Tem marcas fortes? São desejados por alguma razão? é magia? é só marketing? Eu acredito que não se trata só de uma questão de concorrência extrema e do mundo online. É mais sobre o que ele (cliente) quer e o que você pode fazer sobre isso. Sem olhar para cada um dos itens citados na nossa lista (faça a sua) e buscar essas respostas (que estão longe de serem fáceis) o produto e mesmo o serviço perdem valor. E aí não é só você que não precisa de produto, o cliente também nem vai precisar.
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