Marketing para fotógrafos: por que é tão difícil aplicar o que você já sabe?
No Café com R.U.M.O., conceitos de marketing, branding e posicionamento encontram situações do cotidiano de quem vive da fotografia. Às quartas, o Dia do R.U.M.O. também abre espaço para atendimentos individuais, com poucos horários disponíveis
Você já ouviu que precisa conhecer seu público, ter um diferencial e comunicar o valor do seu trabalho. Mas o que fazer com essas orientações quando chega um pedido de orçamento, falta assunto para publicar ou os clientes comparam seu serviço apenas pelo preço?
Esse foi o tema do Café com R.U.M.O. desta semana. A partir de ideias de Philip Kotler, Seth Godin, Simon Sinek, Marty Neumeier e April Dunford, conversei sobre a dificuldade de transformar conceitos conhecidos em decisões sobre o próprio negócio.
O cliente consegue entender o que você oferece?
Um fotógrafo pode trabalhar com retratos, famílias, produtos e eventos. Essa variedade, por si só, não impede a construção de um posicionamento. A dificuldade aparece quando a apresentação dos serviços exige que o cliente descubra sozinho se aquele profissional atende à sua necessidade.
Imagine alguém que precisa atualizar as imagens do site e do LinkedIn. Encontrar “fotografo pessoas e eternizo momentos” ajuda menos nessa decisão do que uma proposta que explique a sessão, a orientação de roupa e expressão e os possíveis usos das fotografias.
A pergunta que propus durante a conversa foi: qual situação faz alguém procurar você hoje?
A resposta ajuda a organizar o portfólio, o conteúdo e a proposta comercial.
Seguidores, propósito e experiência de contratação
Outra questão foi a diferença entre atrair uma audiência e construir uma base de clientes. Quem acompanha dicas de fotografia pode gostar do seu conteúdo sem precisar contratar seus serviços.
Já uma família que considera fazer um ensaio pode ter dúvidas muito concretas: a criança precisa colaborar? A casa precisa ser grande? Quanto tempo demora? Como lidar com quem tem vergonha de aparecer?
Responder a essas perguntas aproxima a comunicação da decisão de compra.
O mesmo vale para o propósito. Acreditar que as mães precisam aparecer nas fotografias da família, por exemplo, pode orientar a direção das sessões, a seleção do portfólio e os assuntos abordados. Essa convicção ganha força quando aparece na maneira de trabalhar.
E precisa ser sustentada pelo atendimento. Uma identidade visual bem construída perde força quando o orçamento é confuso, o processo fica sem explicação ou o cliente precisa cobrar informações sobre a entrega.
A alternativa pode ser deixar para depois
Também conversamos sobre as opções que o cliente considera antes de contratar.
No retrato profissional, ele pode continuar usando a foto antiga. Na fotografia de produto, pode pedir que alguém da equipe faça as imagens com o celular. No ensaio de família, pode adiar por imaginar que será trabalhoso.
Entender essas alternativas ajuda a identificar o que sua comunicação precisa esclarecer. Se a resistência é o receio de uma sessão cansativa, mostrar como você conduz o encontro pode ser mais útil do que repetir que suas fotos têm qualidade.
Quarta-feira também é Dia do R.U.M.O.
O Café abre essa conversa de forma coletiva. Os atendimentos individuais permitem olhar para essas questões dentro da realidade de cada profissional.
Às quartas-feiras, realizo o Dia do R.U.M.O., com horários reservados para trabalhar posicionamento, oferta, marketing e comunicação de negócios de fotografia. Há poucos horários disponíveis na agenda.
No novo Mapa R.U.M.O. 2027, esse trabalho acontece em três encontros individuais de 30 minutos, com relatório, para organizar o diagnóstico, as escolhas e os próximos passos.
Se você reconhece os conceitos, mas encontra dificuldade para aplicá-los ao seu trabalho, esse pode ser um ponto de partida.
O Café com R.U.M.O. acontece toda quarta-feira, às 8h, ao vivo no Instagram @leosaldanha.br.
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