ChatGPT: da campanha global ao carrinho de compras (e o futuro dos anúncios)

A OpenAI mostra em três movimentos como quer transformar o chatbot em presença diária, ponto de vendas e espaço publicitário

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O ChatGPT não para de ganhar novas funções e reposicionamentos. Em poucos dias, a OpenAI apresentou três movimentos que, embora diferentes entre si, revelam uma estratégia mais ampla: consolidar a IA como parte da vida cotidiana e, ao mesmo tempo, como um ecossistema econômico. São três camadas que se sobrepõem: uma campanha de marca global, um novo modo de compras dentro do chat e, por fim, a especulação sobre a entrada do ChatGPT no mercado de anúncios.

Camada 1: A primeira campanha publicitária

A OpenAI lançou sua primeira grande campanha de marca para o ChatGPT, veiculada em TV, plataformas de streaming, mídia externa e redes sociais em mercados como EUA, Reino Unido e Irlanda.Filmados em 35mm, os comerciais têm estética calorosa e tátil, mostrando situações comuns: um jantar a dois, o planejamento de uma viagem ou uma sugestão de treino. A ideia é posicionar a IA não como tecnologia fria e distante, mas como companheira prática e emocional para o dia a dia.

Esse passo marca uma virada em relação à comunicação anterior, que apostava em momentos grandiosos (como o comercial no Super Bowl). Agora, a aposta é normalizar a presença do ChatGPT na rotina, criando familiaridade.

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Camada 2: Que tal comprar via ChatGPT?

Em paralelo, a empresa lançou o Instant Checkout, recurso que permite comprar produtos diretamente pelo ChatGPT, começando com lojistas do Etsy e, em breve, milhões de lojas no Shopify. Na prática, o usuário pede dicas de presentes ou busca produtos específicos, e já encontra um botão “Comprar” no próprio chat, finalizando o pedido sem sair da conversa.

Esse movimento coloca o ChatGPT não só como recomendador, mas como ponto de conversão direta. É também um ensaio para os tão comentados AI agents — assistentes que não apenas sugerem, mas executam ações no lugar do usuário.

Camada 3 (não confirmada): O rumor que pode ter um grande impacto

O terceiro ponto não é um lançamento oficial, mas um sinal do que pode vir: a OpenAI está contratando engenheiros para criar a base de um sistema de anúncios internos no ChatGPT. A ideia seria permitir que marcas rodem campanhas diretamente na plataforma, acessando os mais de 700 milhões de usuários semanais.

Ainda é cedo e não há confirmação de como ou quando isso será implementado. Por enquanto, trata-se de uma especulação fundamentada em movimentações internas da empresa. Caso se confirme, será uma mudança significativa: o ChatGPT poderia se tornar não só um espaço de uso, mas também um canal de mídia paga. Um movimento que se confirmado, parece fazer todo sentido, sobretudo levando em consideração que as pessoas estão usando a plataforma cada vez mais como um Google.

Campanha para conquistar o imaginário. Compras para criar hábito transacional. Anúncios (ainda incertos) como forma de monetizar a escala. Essas três camadas revelam o movimento da OpenAI para transformar o ChatGPT de simples chatbot em plataforma de convivência, consumo e possivelmente publicidade. Uma mudança que pode alterar não só como usamos a IA, mas também como marcas e criadores se relacionam com ela.

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