ATRAIR E MANTER CLIENTES: UM PASSO A PASSO DESAFIADOR

Na base fundamental do marketing é necessário que o negócio tenha pilares definidos pela identidade da marca e os valores que o fotógrafo ou empreendedor acredita

Se você não entende o que é marketing aqui vai um resumo simplificado: é sobre atrair e manter clientes. O desafio é que hoje o “ruído” é gigantesco e as ferramentas disponíveis estão em excesso. O que é mais curioso no caso da fotografia é que os negócios do setor partem para a promoção (divulgação) sem ter a essência definida. Quem é você nesse negócio? parece besteira? não é.


Você projetado no marketing – nessa nova fase com a pandemia e com clientes em casa entramos no ambiente de negócios que funciona melhor de duas formas: a necessidade de um marketing mais humano. E mais: de conseguir estabelecer relações de confiança. O território de confiança começou a ser estabelecido nesse novo ambiente de consumo consciente com a chega da Covid-19. Traduzindo tudo acima: você vai ter que criar laços com o cliente. Terá que mostrar sua identidade e estabelecer uma conversa.





Conversa é a nova promoção. E não é fácil criar esse papo com o cliente. Para estabelecer essa comunicação que não parece “anúncio” você precisa entender quem é você no negócio de fotografia. O que você oferece (produto) e como vai mostrar. Entender quem você quer atender e atrair é sobre a segmentação (quem é seu público?). Sabendo disso e sabendo quem você é dá para partir para dois pontos importantes: onde essa pessoa está (seu cliente) e como você será percebido por ele (posicionamento).


Preço e promoção ficam então por último. Primeiro o desafio é você criar sua estratégia com base na sua identidade. Para tanto você tem que responder a pergunta: Por que você faz o que faz na fotografia? o que te faz correr atrás todo dia? uma dica: o dinheiro é reposta básica de todo mundo. qual é a sua verdadeira motivação. Se for só financeira você pode parar de ler e continuar o marketing com base no preço e na promoção nos melhores moldes do marketing 1.0 (que é vender produtos). Spoiler: essa decisão vai te levar para mais do mesmo, preço baixo e sem retenção de clientes.


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