Como a Inovação de Produtos e Serviços Pode Alavancar Sua Marca
Marcas do nosso mercado e de outros fazem isso o tempo todo. Uma nova versão da câmera, da lente, um novo álbum fotográfico com acabamento especial. A Adobe lança a nova ferramenta dentro do Photoshop e por aí vai. No caso de um fotógrafo ou empreendedor da fotografia não seria diferente. A pergunta é: quanto tempo faz que você não lança uma novidade?
No dinâmico mercado da fotografia, a inovação não é apenas um diferencial competitivo, é uma necessidade vital. Lançar novos produtos e serviços é um testemunho do compromisso de uma marca com a evolução e a satisfação do cliente. Não se trata apenas de apresentar algo novo, mas de oferecer soluções que atendam genuinamente às necessidades e desejos dos consumidores.
Inovação com Propósito
A cada nova câmera, lente ou papel de impressão lançado, as marcas não apenas reforçam sua presença no mercado, mas também demonstram sua capacidade de antecipar e moldar tendências. O “novo” carrega consigo um poder de atração, mas deve ser substancial, trazendo melhorias tangíveis que enriqueçam a experiência do cliente.
A Matriz BCG e a Gestão de Portfólio
A matriz BCG, ou matriz de crescimento-participação, é uma ferramenta estratégica que ajuda as empresas a gerenciar seu portfólio de produtos. Classificando-os como ‘Estrelas’, ‘Interrogações’, ‘Vacas Leiteiras’ ou ‘Abacaxis’, as empresas podem identificar quais produtos merecem investimento e quais devem ser descontinuados. Este processo de avaliação contínua é crucial para manter a relevância e a eficiência no mercado.
Fiz um exemplo disso abaixo:
Exemplo de Produto/Serviço de Fotografia |
| Estrelas | Produtos com alta participação de mercado e alto crescimento. | Sessões de fotos inovadoras com drones. |
| Interrogações | Produtos com baixa participação de mercado, mas com potencial de crescimento. | Workshops de fotografia online emergentes. |
| Vacas Leiteiras | Produtos com alta participação de mercado, mas baixo crescimento. | Serviços tradicionais de fotografia de casamento. |
| Abacaxis | Produtos com baixa participação de mercado e baixo crescimento. | Impressões em formatos obsoletos. |
Estrelas: São os serviços ou produtos que estão em ascensão, como por exemplo, sessões de fotos utilizando drones, que oferecem uma perspectiva única e estão se tornando cada vez mais populares.
Interrogações: Representam áreas de potencial que ainda não foram totalmente exploradas ou aceitas pelo mercado. Um exemplo seria workshops de fotografia online que estão começando a ganhar tração.
Vacas Leiteiras: São os serviços confiáveis e estabelecidos que geram receita constante sem a necessidade de investimentos significativos. Um exemplo clássico seria a fotografia de casamentos, que tem uma demanda consistente.
Abacaxis: São produtos ou serviços que não estão performando bem e podem estar ultrapassados. Um exemplo poderia ser a oferta de impressões em formatos que não são mais populares ou em demanda.
Essa análise ajuda o fotógrafo a decidir onde investir recursos e quais produtos ou serviços podem precisar de inovação ou descontinuação. É uma forma estratégica de manter o negócio atualizado e alinhado com as necessidades do mercado.
Cortando o Supérfluo
Ao introduzir novidades, é igualmente importante avaliar o que já não agrega valor. Descontinuar produtos obsoletos ou pouco rentáveis permite que a empresa se concentre em inovações que realmente importam, garantindo que cada novo lançamento seja significativo. Daí a importância da matriz exemplificada acima. Volte nela e faça o que tem que ser feito.
O Novo como Reflexo do Cuidado
Lançar novidades não é apenas uma estratégia de marketing; é uma manifestação de cuidado e atenção ao negócio e aos clientes. É um sinal claro de que a empresa não está apenas vendendo produtos, mas criando valor e construindo relações duradouras. É sinal de que está se movimentando e segue atuante de forma dinâmica.
No final das contas, a capacidade de inovar e renovar constantemente pode ser o que diferencia uma marca bem-sucedida no saturado mercado fotográfico.
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