John Alderson enfrenta crise após hackers invadirem sua página de Facebook, refletindo a vulnerabilidade de depender exclusivamente de plataformas online
Barefoot Communications/Unsplash
John Alderson, fotógrafo premiado de casamentos britânico, está devastado após hackers invadirem sua conta de Facebook, ligada a sua página de negócios "John Alderson Wedding Photography". Com 16 anos de carreira e quase 5.000 seguidores, Alderson dependia da página para 95% de suas reservas.
Após o hackeamento, ele ficou impossibilitado de acessar sua conta e teve sua nova página removida pelo Facebook, deixando-o sem capacidade para responder a mensagens e sem novas reservas. Esse incidente sublinha uma questão crucial para qualquer negócio: a importância de não depender exclusivamente de um único canal para o marketing e a captação de clientes.
Para evitar uma situação semelhante, é essencial que os fotógrafos, e empreendedores em geral, adotem uma abordagem de marketing diversificada e abrangente. Confiar em uma única plataforma para gerar negócios pode ser arriscado, como demonstrado pelo caso de Alderson. Em vez disso, a construção de uma presença sólida em múltiplas frentes é fundamental.
Dan Morris/Unsplash
Primeiramente, a presença online deve ser diversificada. Estar em plataformas populares como Instagram, TikTok e WhatsApp não é apenas uma questão de estar onde os clientes estão, mas também de utilizar essas ferramentas de forma estratégica para alcançar diferentes públicos. Cada plataforma tem suas próprias características e audiências, e um marketing eficaz envolve adaptar o conteúdo para maximizar o impacto em cada uma delas. Instagram e TikTok, por exemplo, são ideais para mostrar o trabalho visual e engajar com uma audiência mais jovem, enquanto o WhatsApp pode ser utilizado para comunicação direta e personalizada com clientes potenciais.
Outra dica importante: uma das tendências fortes online para 2024 é a criação de comunidades digitais em canais distintos e assim não depender de uma única plataforma.
Além disso, manter um site bem estruturado e atualizado é crucial. Um site funciona como a base digital do negócio, oferecendo um ponto central onde os clientes podem conhecer mais sobre os serviços, visualizar portfólios e realizar contatos diretos. Investir em SEO (otimização para mecanismos de busca) e em um design responsivo também pode aumentar a visibilidade e a acessibilidade do site.
Parcerias locais e o networking presencial também desempenham um papel vital. Colaborações com outros profissionais da área, participação em eventos locais e a construção de relacionamentos diretos com clientes e parceiros podem expandir a rede de contatos e gerar oportunidades de negócios que não dependem exclusivamente do online. Estar presente em feiras, workshops e eventos sociais não só fortalece a presença local, mas também constrói uma reputação positiva na comunidade.
Airam Dato-on/Unsplash
Em resumo, diversificar os canais de marketing é uma estratégia crucial para garantir a estabilidade e o crescimento de um negócio. Ao combinar uma forte presença online com um envolvimento ativo na comunidade e parcerias estratégicas, os empreendedores podem minimizar riscos e criar uma base de clientes mais sólida e resiliente. No caso de John Alderson, essa abordagem poderia ter mitigado o impacto do hackeamento e oferecido alternativas valiosas para continuar seu trabalho, mesmo diante de adversidades inesperadas.
Após a invasão, ele perdeu acesso à conta e tentou criar uma nova página, mas esta foi removida pelo Facebook. Sem conseguir responder a mensagens e sem novas reservas, Alderson considera a possibilidade de desistir de sua carreira.
Roman Martyniuk/Unsplash
Importante: em diversos países o Facebook segue como uma importante rede social (que continua sendo a maior do mundo inclusive). Aqui no Brasil também existem milhões de usuários, embora o Instagram e TikTok estejam muito mais populares.
"Foi um pesadelo absoluto. Perder uma conta comercial é devastador", afirmou Alderson. Atualmente, ele busca alternativas, como Pinterest e Instagram, e continua a dar aulas de fotografia para cobrir suas despesas.
A situação destaca a importância de diversificar canais de vendas e não depender exclusivamente de uma única plataforma online para o sucesso de um negócio.
Estude e entenda o novo marketing da fotografia com meu livro: ebook MKT para fotógrafos(as)
Comments